Spamordner: Unterschied zwischen den Versionen

5.658 Bytes hinzugefügt ,  9. Januar 2022
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{{Unvollständig|Beschreibung, wie man noreply@opencaching.de in die Whitelist aufnimmt (am Beispiel verschiedener Provider).}}
Wenn [[Opencaching.de]] eine Email verschickt kann es vorkommen, dass diese nicht in deinem Posteingang erscheint sondern im '''Spamordner'''. Dort ordnen Webmail-Anbieter solche Emails ein, die bei einer automatischen Prüfung z. B. als Werbung oder Trojaner/Viren eingstuft wurden. Eine solche automatische Prüfung ist niemals fehlerfrei; sie trifft hin und wieder auch seriöse E-Mails, die falsch eingeordnet werden und so aus dem Postfach „verschwinden“.


Zum Schutz vor Werbemails und Trojanern/Viren haben viele Webmail-Anbieter für die Postfächer ihrer Nutzer '''Spamfilter''' eingerichtet. Vom System als verdächtig erkannte E-Mails werden automatisch in einen  '''Spamordner''' verschoben und können dort vom Nutzer geprüft werden. Die Spamfilterlisten werden oft von externen weltweit agierenden Dienstleistern bereitgestellt und teilweise auch automatisch ergänzt. So kann es passieren, dass auch seriöse E-Mails plötzlich als Spam identifiziert werden und aus dem Postfach "verschwinden".
Nachfolgend einige Anleitungen, wo sich die Spamordner bei den einzelnen Anbietern befinden und wie man bestimmte Absender wie z. B. opencaching.de als Nicht-Spammer markiert. Automatische verschickt OC-Mails wie z.B. Registrierungsbestätigungen und Benachrichtigungen haben zurzeit den Absender ''noreply@opencaching.de''.


'''Insbesondere bei E-Mails mit Registrierungsbestätigungen oder Passwortänderungsanforderungen ist das ein Problem, weil diese scheinbar nie ankommen.'''  
== 1und1.de ==
===Wo ist der Spamordner?===
# Logge Dich bei 1und1.de ein.
# Klicke unter E-Mail in der Rubrik '''Ordner''' auf '''Ordnerübersicht''' und dann auf den Ordner '''Spamverdacht'''.
# Prüfe auf irrtümlich verschobene E-Mails von Opencaching.
 
===Wie deklariert man einzelne Absender als Nicht-Spammer?===
# Logge Dich bei 1und1.de ein.
# Klicke unter E-Mail auf den Ordner '''Spamverdacht'''.
# Markiere die E-Mail, die irrtümlich als Spam erkannt wurde.
# Klicke auf den Button '''Kein Spam'''. Die E-Mail wird dann in den Posteingang verschoben und E-Mails von diesem Absender zuküntig als kein Spam betrachtet.
 
===Wie deklariert man Opencaching als Nicht-Spammer?===
# Logge Dich bei 1und1.de ein.
# Klicke auf '''Einstellungen'''.
# Klicke in der Rubrik Sicherheit auf den Link '''Whitelist'''.
# Trage in die Whitelist nacheinander folgende Domains ein und klicke jedes Mal '''Speichern''': opencaching.de
 
==Arcor==
 
===Wo ist der Spamordner?===
# Logge Dich bei http://www.arcor.de/ ein.
# Klicke auf '''E-Mail & SMS'''
# Öffne den angezeigten Ordner '''Spam'''.
# Prüfe auf irrtümlich verschobene E-Mails von Opencaching.
 
===Wie deklariert man Opencaching als Nicht-Spammer?===
# Logge Dich bei http://www.arcor.de/ ein.
# Klicke auf '''E-Mail & SMS'''
# Öffne den angezeigten Ordner '''Spam'''.
# Öffne die irrtümlich als Spam eingeordnete E-Mail und klicke auf das '''Symbol für Kein Spam'''. Dadurch wird die E-Mail in den Posteingang verschoben.
 
==freenet==


Nachfolgend einige Anleitungen, wo sich die Spamordner bei den Anbietern befinden und wie man bestimmte Absenderadressen, z.b. noreply@opencaching.de, als Nicht-Spammer markiert.
===Wo ist der Spamordner?===
# Logge Dich bei http://www.freenet.de ein.
# Öffne den Ordner '''Spamverdacht'''.
# Prüfe auf irrtümlich verschobene E-Mails von Opencaching.
 
===Wie deklariert man Opencaching als Nicht-Spammer?===
# Logge Dich bei http://www.freenet.de ein.
# Öffne den Ordner '''Spamverdacht'''.
# Öffne die irrtümlich als Spam eingeordnete E-Mail und markiere sie als kein Spam. Dadurch wird die E-Mail in den Posteingang verschoben.
# Füge die E-Mail-Absenderadresse von Opencaching deinem '''Adressbuch''' (wird dann nicht mehr als Spam behandelt) hinzu
oder
# Füge die E-Mail-Absenderadresse von Opencaching  der "Erwünschte Empfänger"-Liste hinzu.
# Gehe dazu auf '''Einstellungen''' > '''Spamschutz''' > '''Erwünschte Empfänger'''


== GMX.de ==
== GMX.de ==
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# Klicke ganz unten links auf '''Einstellungen'''.
# Klicke ganz unten links auf '''Einstellungen'''.
# Klicke in der Rubrik '''Sicherheit''' auf '''Whitelist'''.
# Klicke in der Rubrik '''Sicherheit''' auf '''Whitelist'''.
# Trage in die Whitelist nacheinander folgende Domains ein und klicke jedes Mal '''Speichern''': opencaching.de, opencaching-network.org
# Trage in die Whitelist nacheinander folgende Domains ein und klicke jedes Mal '''Speichern''': opencaching.de
 
==Google Mail==
=== Wo ist der Spamordner? ===
# Logge Dich bei https://www.gmail.com ein.
# Der Spam-Ordner ist zunächst verboregn.
# Gehe mit dem Mauszeiger über irgendeinen Mail-Ordner in der linken Spalte.
# Die Spalte klappt daraufhin auf und zeigt alle Ordner an, darunter auch den Spam-Ordner.
# Klicke auf '''Spam''', um den Ordner zu öffnen.
# Prüfe auf irrtümlich verschobene E-Mails von Opencaching.
 
=== Wie deklariert man Opencaching als Nicht-Spammer? ===
# Logge Dich bei https://www.gmail.com ein.
# Klicke auf '''Spam''', um den Ordner zu öffnen.
# Wenn dort eine Opencaching-E-Mail einsortiert wurde, sieht man sie in der Liste in Fettschrift als ungelesen. Die E-Mail-Adresse des Absenders wird angezeigt.
# Öffne die E-Mail.
# Klicke mit der rechten Maustaste auf die E-Mail-Adresse des Absenders. Ein Pop-up sollte sich öffnen.
# Klicke auf '''Add to contacts'''. Es wird ein Eingabemenü für einen neuen Kontakt angezeigt, dass man nur bestätigen braucht.
# Zurück zum Spam-Ordner gehen.
# Klicke in der Zeile der E-Mail links in der Ecke auf die kleine Box, um die E-Mail zu markieren.
# Klicke oben auf den '''Not spam''' Button. Dadurch wird die Mail in den Posteingang verschoben.
 
==Hotmail / Live Mail ==
Hotmail Accounts wurden vor einiger Zeit nach Outlook.com migriert und laufen nun unter Windows Live Mail.
 
===Wo ist der Spamordner?===
# Logge Dich bei https://login.live.com/ ein.
# Öffne den in der linken Navigationsleiste angezeigten Ordner '''Junk-E-Mail'''.
# Prüfe auf irrtümlich verschobene E-Mails von Opencaching.
 
===Wie deklariert man Opencaching als Nicht-Spammer?===
# Logge Dich bei https://login.live.com/ ein.
# Klicke auf '''Extras''' > '''Sicherheitsoptionen''' > Tab '''Sichere Absender''' .
# Klicke auf '''Hinzufügen...''' und trage nacheinander folgende Domains ein und klicke jedes Mal OK: opencaching.de
oder wenn eine E-Mail im Junk-E-Mail-Ordner gefunden
# Klicke mit der rechten Maustaste auf die in der E-Mails-Liste angezeigte E-Mail-Adresse, z.B. noreply@opencaching.de
# Wähle im Kontextmenü '''Junk-E-Mail'''.
# Klick im Auswahlmenü auf '''Domäne des Absenders zur Liste sicherer Absender hinzufügen'''.
# Bestätige mit '''OK'''.
 
== t-online.de ==
===Wo ist der Spamordner?===
# Logge Dich bei t-online.de ein.
# Klicke in der linken Navigationsleiste auf '''Spam'''.
# Prüfe auf irrtümlich verschobene E-Mails von Opencaching.
#*'''Achtung''': Die Konfiguration bei t-online.de kann auch sein "Spam direkt abweisen und löschen". Das muss man ändern!
 
===Wie deklariert man Opencaching als Nicht-Spammer?===
# Logge Dich bei t-online.de ein.
# Klicke in der Kopfzeile auf '''Menü''' und dann '''Einstellungen'''.
# Klicke auf '''Spamschutz'''.
# Prüfe bzw. aktiviere die Option '''In den Ordner "Spam" verschieben. Ihre E-Mail wird im Betreff mit dem Zusatz "Spam" markiert.'''
 
Die Whitelisting-Funktion ist nur mit der Option '''Spamschutz Plus''' möglich (bei ''Freemail'' nicht enthalten). Sobald dieser aktiviert ist, lässt sich im Einstellungsmenü unter '''Erweiterte Einstellungen (Spamschutz Plus)''' der Punkt '''Vertrauenswürdige Absender''' auswählen. Dort kann mit der Aktivierung der Option '''Diese Absender werden nicht gefiltert und auf alle Fälle immer direkt zugestellt''' die Positivliste bearbeitet werden.
 
==web.de==


== 1und1.de ==
===Wo ist der Spamordner?===
===Wo ist der Spamordner?===
# Logge Dich bei 1und1.de ein.
# Logge Dich bei http://web.de/fm ein.
# Klicke unter E-Mail auf den Ordner '''Spamverdacht'''.
# Öffne den in der linken Navigationsleiste angezeigten Ordner '''Spam'''.
# Prüfe auf irrtümlich verschobene E-Mails von Opencaching.
# Prüfe auf irrtümlich verschobene E-Mails von Opencaching.  
 
===Wie deklariert man Opencaching als Nicht-Spammer?===
# Logge Dich bei http://web.de/fm ein.
# Öffne den in der linken Navigationsleiste angezeigten Ordner '''Spam'''.
# Markiere die irrtümlich als Spam eingeordnete E-Mail und klicke auf '''Kein Spam'''. Die E-Mail wird in den Ordner "Freunde & Bekannte" verschoben und zukünftig nicht mehr als Spam behandelt.
 
==Yahoo==


===Wie deklariert man einzelne Absender als Nicht-Spammer?===
===Wo ist der Spamordner?===
# Logge Dich bei 1und1.de ein.
# Logge Dich bei https://login.yahoo.com/ ein.
# Klicke unter E-Mail auf den Ordner '''Spamverdacht'''.
# Öffne den in der linken Navigationsleiste angezeigten Ordner '''Spam'''.
# Markiere die E-Mail, die irrtümlich als Spam erkannt wurde.
# Prüfe auf irrtümlich verschobene E-Mails von Opencaching.  
# Klicke auf den Button '''Kein Spam'''. Die E-Mail wird dann in den Posteingang verschoben und E-Mails von diesem Absender zuküntig als kein Spam betrachtet.


===Wie deklariert man Opencaching als Nicht-Spammer?===
===Wie deklariert man Opencaching als Nicht-Spammer?===
# Logge Dich bei 1und1.de ein.
# Logge Dich bei https://login.yahoo.com/ ein.
# Klicke auf '''Einstellungen'''.
# Öffne den Spam-Ordner.
# Klicke in der Rubrik Sicherheit auf den Link '''Whitelist'''.
# Markiere die irrtümlich als Spam eingeordnete E-Mail und klicke auf '''Kein Spam'''.
# Trage in die Whitelist nacheinander folgende Domains ein und klicke jedes Mal '''Speichern''': opencaching.de, opencaching-network.org
# Füge die Absenderaddresse der irrtümlich als Spam erkannten E-Mail deinen Kontakten hinzu. Dadurch werden Opencaching-E-Mails nicht mehr als Spam behandelt.