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Gerade beim Umgang mit Behörden ist Fingerspitzengefühl gefragt; bei Informationsanfragen muss der bearbeitende Supporter gut erklären können.  
Gerade beim Umgang mit Behörden ist Fingerspitzengefühl gefragt; bei Informationsanfragen muss der bearbeitende Supporter gut erklären können.  


Detektivische Arbeit ist nötig, wenn eine Anfrage kommt dass ein Cache „auf einer privaten Wiese irgendwo bei Ort XY“ liegt oder die Enkelkinder einen Cache „da im Wald bei XY“ gefunden haben. Hier kommt es auch immer wieder einmal vor, dass der Opencaching-Support sich um auf [[Geocaching-Plattformen#Geocaching.com (GC)|Geocaching.com]] gelistete Caches kümmert. Hier wird dann entweder Kontakt zum [[Fachjargon#Besitzer / Owner|Besitzer]] hergestellt oder Geocaching.com direkt informiert.
Detektivische Arbeit ist nötig wenn eine Anfrage kommt, da ein Cache „auf einer privaten Wiese irgendwo bei Ort XY“ liegt oder die Enkelkinder einen Cache „da im Wald bei XY“ gefunden haben. Dann ist ersteinmal genau zu ermitteln, um welchen Cache es sich handelt. Hier kommt es auch immer wieder einmal vor, dass der Opencaching-Support sich um auf [[Geocaching-Plattformen#Geocaching.com (GC)|Geocaching.com]] gelistete Caches kümmert. Hier wird dann entweder Kontakt zum [[Fachjargon#Besitzer / Owner|Besitzer]] hergestellt oder Geocaching.com direkt informiert.


Das Opencaching-Team ist immer bemüht, in Kontakt mit den Anfragestellern und den betroffenen Cachebesitzern zu treten. Oftmals lassen sich Probleme so einfach lösen, ohne dass der Cache deaktiviert, archiviert oder gar gesperrt werden muss.
Das Opencaching-Team ist immer bemüht, in Kontakt mit den Anfragestellern und den betroffenen Cachebesitzern zu treten. Oftmals lassen sich Probleme so einfach lösen, ohne dass der Cache deaktiviert, archiviert oder gar gesperrt werden muss.
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